Guia Alipay para Garantir uma Viagem Suave à China

Baixe e Instale o Aplicativo Alipay

O Alipay está disponível para download na Apple App Store e na Google Play Store. Recomendamos fortemente concluir a instalação e configuração antes de chegar à China, para que possa começar a usá-lo imediatamente após a chegada. Atualmente, o aplicativo suporta tanto chinês quanto inglês; se o idioma do seu sistema não for chinês, a interface padrão será em inglês.

Dica: Após fazer login, vá para "Meu → Configurações → Alternar Versão" para mudar para a "Versão Internacional", que possui uma interface e funcionalidades especialmente otimizadas para usuários estrangeiros, proporcionando uma experiência melhor.

Crie uma Conta

Para criar uma nova conta, é necessário um número de telefone capaz de receber códigos de verificação. Insira seu número de telefone conforme solicitado, depois digite o código de verificação recebido (por SMS ou chamada de voz), seguido da definição de uma senha de acesso de acordo com as instruções.

Observação Adicional: Além de números de telefone, agora também são aceitos endereços de e-mail para cadastro (tanto domésticos quanto internacionais). No entanto, você deve completar informações adicionais — como adicionar um número de telefone, vincular um cartão bancário ou concluir a verificação de identidade — dentro de 24 horas para garantir a plena funcionalidade da conta.

Verificação de Identidade (Autenticação Real)

De acordo com atualizações de política efetivas a partir de março de 2024, usuários não verificados ainda podem gastar até 2.000 dólares americanos por ano. No entanto, qualquer transação individual que ultrapasse 500 dólares americanos exige verificação de identidade com documentos de identificação válidos. Por favor, leve consigo seu passaporte ou carteira de identidade. Após a verificação bem-sucedida, seu limite anual de gastos aumenta para 50.000 dólares americanos, com um limite de transação única de 5.000 dólares americanos.

Caminho de Verificação: Abra o Alipay → "Meu" → "Configurações" (ícone de engrenagem no canto superior direito) → "Conta e Segurança" → "Informações de Identidade" → Preencha os dados pessoais (informações do passaporte, carregue a página da frente do passaporte, reconhecimento facial) → Envie e aguarde a revisão, geralmente concluída em cerca de 30 minutos.

Documentos de Identificação Aceitos (escolha um entre seis opções): Passaporte, Permissão de Viagem para Residentes de Hong Kong e Macau, Permissão de Viagem para Residentes de Taiwan, Permissão de Residência para Residentes de Hong Kong, Permissão de Residência para Residentes de Taiwan, Cartão de Identidade de Residente Permanente Estrangeiro. Ao fazer o upload de um passaporte, envie tanto a "Página de Informações" quanto a "Página de Carimbo de Entrada".

Recarga / Vincular Cartão Bancário

Existem dois métodos principais para recarregar ou vincular fundos ao Alipay, nenhum deles exigindo uma conta bancária chinesa — ideal para viajantes internacionais. Escolha com base nas suas necessidades.

Método Um: Vincular Diretamente Cartões Internacionais (Cartão Estrangeiro, Vinculação Local)

Desde 2023, o Alipay passou a suportar o vínculo de cartões internacionais. Toque em "Adicionar Agora" para adicionar seu cartão, primeiro defina uma senha de pagamento de 6 dígitos (usada durante a compra), depois escolha escanear seu cartão ou inserir manualmente os detalhes do cartão.

Cartões Internacionais Suportados (até 2026, cobrindo sete grandes redes):

• Visa (VISA)
• Mastercard (Mastercard)
• American Express (American Express, adicionado fevereiro de 2025)
• JCB (Japan Credit Bureau)
• Diners Club (Diners Club)
• Discover (Discover)
• RuPay (Índia, adição futura)
• UnionPay (China UnionPay)

Observação: Nem todos os cartões podem ser vinculados com sucesso em 100%. Se surgirem problemas, tente outro cartão. Após o registro bem-sucedido, pode ser necessário verificação transfronteiriça por OTP via SMS ou similar ao usar fora do país. Uma vez registrado, você pode pagar digitando a senha de pagamento de 6 dígitos para cada transação. Se o reconhecimento facial estiver habilitado, poderá usar o pagamento por rosto após a primeira transação (pagamento por rosto apenas suportado em iPhones 11 e modelos mais recentes).

Método Dois: Carteira de Viagem (Travel Wallet)

① Cartão pré-pago tradicional (Programa Mini TourPass / TourCard): Pesquise "TourCard" dentro do Alipay para acessar o programa mini, onde você pode abrir uma conta virtual temporária com período de validade de 180 dias e limite cumulativo de recarga de RMB 10.000 (uma taxa de serviço de aproximadamente 5% é cobrada por recarga). Adequado para visitantes de curto prazo; quando os fundos forem esgotados, você pode reabrir a conta ou alternar para o vínculo de cartão.

Usando o Alipay para Pagamentos

• Uma vez pronto, o pagamento é rápido e sem interrupções. Existem duas formas de pagar em estabelecimentos:
• O comerciante escaneia o seu código QR: Toque no ícone "Pagamentos/Receber" no topo da tela inicial, exiba seu código QR de pagamento e permita que o comerciante o escaneie para concluir a transação.
• Você escaneia o código QR do comerciante: Toque no ícone "Escanear" ao lado de "Pagamentos", escaneie o código QR de pagamento do comerciante (às vezes você pode precisar pedir ao comerciante), confirme o valor conforme solicitado e finalize o pagamento.
• Ao fazer compras online, selecione "Alipay" como método de pagamento no momento da compra, o que redirecionará você para o aplicativo Alipay para concluir o pagamento. Se estiver fazendo a compra em um computador, a página de checkout geralmente exibe um código QR que você pode escanear usando o Alipay para efetuar o pagamento.

Observação: Para viajantes elegíveis para a isenção de visto de trânsito de 72 horas, se vincular cartão for inconveniente, considere usar primeiro uma carteira de viagem ou um cartão pré-pago.

Pague com Alipay

Após a preparação estar completa, o processo de pagamento é rápido e fluido. Existem duas formas de realizar pagamentos para comerciantes:

1. O comerciante escaneia seu código QR: Toque no ícone "Pagar/Receber" no topo da tela inicial, exiba seu código QR de pagamento e o comerciante poderá escaneá-lo para deduzir o valor.
2. Escaneie o código QR do comerciante: Clique no ícone "Escanear" ao lado de "Pagamentos", escaneie o código QR de pagamento do comerciante (você pode precisar solicitá-lo ao comerciante), confirme o valor conforme solicitado e conclua o pagamento.

Ao fazer compras online, selecionar "Alipay" como método de pagamento redirecionará você para o aplicativo Alipay para concluir o pagamento; se estiver fazendo um pedido em um PC, a página de checkout geralmente exibe um código QR, que você pode escanear usando o Alipay para efetuar o pagamento.

Novos Métodos de Pagamento:

• Tap & Pay: Não é necessário abrir o aplicativo. Após desbloquear seu telefone, basta tocar perto de um sinal "Tap & Pay" do comerciante para concluir o pagamento instantaneamente. Apoiado por milhões de comerciantes em mais de 400 cidades em todo o país, este método é o mais popular entre viajantes estrangeiros;
• AI Pay: Basta dizer ou mostrar para um agente de IA ou dispositivo inteligente para efetuar o pagamento — reduzindo em mais de 60% as etapas;
• Alipay+ 'Carteiras Externas, Uso Interno': Usuários de 12 países e regiões utilizando 31 carteiras eletrônicas internacionais (como AlipayHK, Kakao Pay, Touch'n Go, TrueMoney, etc.) podem pagar escaneando códigos QR na China sem baixar um novo aplicativo, usando diretamente sua carteira familiar;

Limitações e Observações

Embora o Alipay possa ser usado para pagar comerciantes, nem todas as funcionalidades estão disponíveis para visitantes internacionais. Observe as seguintes restrições:

• Transferências pessoais, presentes em dinheiro e transações ponto a ponto não são suportadas para usuários internacionais; cartões pré-pagos/cartões de viagem também não podem transferir fundos para indivíduos e só são permitidos para pagamentos a comerciantes (online e offline).
• Devido às políticas de segurança do banco do seu país de origem, algumas transações podem exigir a apresentação de um código de segurança CVC ou verificação adicional.
• Taxa de Vinculação de Cartão Estrangeiro: Gratuita para transações únicas ≤ 200 RMB; para transações únicas > 200 RMB, será cobrada uma taxa de serviço de aproximadamente 3% do valor da transação (reembolsada proporcionalmente em caso de devolução). Consulte a página de pagamento para detalhes exatos.
• Limites de Gastos com Cartão Estrangeiro (apenas para referência — os limites reais aparecem no aplicativo): até ~3.000 RMB por transação, ~50.000 RMB mensais acumulados, ~50.000 RMB anuais acumulados; algumas redes de cartão ou bancos emissores podem impor restrições adicionais.

Reembolso Instantâneo (Compre e Reembolse Imediatamente)

Após o lançamento nacional do programa de reembolso fiscal "Compre e Reembolse Imediatamente" para viajantes em saída em abril de 2025, o Alipay parceria com provedores locais para lançar o "Reembolso em um Clique" em várias cidades populares: após compras em lojas que apoiam o "Compre e Reembolse Imediatamente", basta tocar seu telefone no terminal de reembolso para processar o valor—reduzindo o tempo de processamento de até 20 minutos para apenas 2 minutos. Os valores de reembolso podem ser creditados diretamente na sua conta Alipay ou no cartão de crédito. Pequim, Xangai e outras cidades já lançaram esse recurso—fique atento ao sinal "Reembolso Fiscal / Reembolso" nas lojas durante as compras.

Tabela Rápida de Referência: Limites e Taxas