Una guía completa para usar WeChat (微信) al viajar por China

1. ¿Por qué WeChat es tu principal necesidad

En China, WeChat es mucho más que una aplicación de mensajería: integra mensajería instantánea, pagos móviles, navegación por mapas, reserva de entradas y servicios de viaje, actuando como el "sistema operativo digital de estilo de vida" para las personas chinas. Para los turistas, sin WeChat es casi imposible desplazarse: los vendedores ambulantes y los mercados de agricultores solo aceptan códigos QR; los metros y autobuses son más cómodos mediante escaneo; y casi todas las atracciones turísticas admiten reservas en línea.

En resumen: instalar y configurar WeChat antes de llegar a China debería priorizarse incluso sobre reservar vuelos.

Te recomendamos descargar Alipay como respaldo. Vincula ambas aplicaciones a tus tarjetas bancarias para asegurar la máxima confiabilidad y tranquilidad.Guía de uso de Alipay para garantizar un viaje sin problemas a China

2. Antes de partir: tres pasos para preparar WeChat

1. Descargar y actualizar a la última versión

Busca WeChat en la App Store o Google Play para descargar. Asegúrate de actualizar a la última versión, ya que la funcionalidad de vinculación de tarjetas internacionales solo está disponible en versiones más nuevas.

1. Crear una cuenta

Puedes registrarte usando tu número de teléfono habitual. Completa el proceso de verificación según las indicaciones. El número de teléfono solo necesita recibir códigos de verificación por SMS; no necesitas usar un número chino.

1. Activar el monedero y completar la verificación de identidad

Ruta: Yo → Servicios → Monedero → Tarjetas bancarias → Agregar tarjeta bancaria

Cuando ingreses por primera vez al monedero, se te pedirá completar la verificación de identidad y establecer una contraseña de pago de 6 dígitos; este paso es obligatorio para activar los pagos. Puedes completar la verificación de identidad con tu pasaporte, sin necesidad de una cédula china ni una tarjeta bancaria china. Durante la verificación del pasaporte, el sistema te pedirá subir una foto de la página de información de tu pasaporte.

Se recomienda tomar una foto de la página de información de tu pasaporte y guardarla en tu teléfono con antelación para poder subirla inmediatamente durante la verificación.

3. Pagos móviles: vincular tarjetas de crédito/débito internacionales

Redes de tarjetas admitidas

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover y UnionPay.

Pasos para vincular la tarjeta

Monedero → Tarjetas bancarias → Agregar tarjeta bancaria: introduce el número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV, nombre del titular, dirección de facturación y número de teléfono registrado en el banco, luego completa la verificación por SMS del banco o la verificación 3D Secure.

Nota: Solo se aceptan tarjetas físicas; las tarjetas virtuales y las prepagadas serán rechazadas. Algunas tarjetas no emitidas en China podrían ser rechazadas debido a problemas de reconocimiento del sistema. Si el vínculo falla, contacte a su banco emisor o intente con otra tarjeta.

Límites de tarjeta única

Transacción única: 6.500 CNY; Total mensual: 50.000 CNY; Total anual: 65.000 CNY—más que suficiente para la mayoría de los viajeros.

Explicación de tarifas: 200 CNY es el umbral clave

Las transacciones menores de 200 CNY no tienen tarifa de canal de WeChat; las transacciones superiores a 200 CNY incurrirán en una tarifa de servicio del 3% basada en el monto de la transacción, cobrada por transacción, no acumulada diariamente. Algunos bancos también pueden cobrar una tarifa adicional del 1% al 3% por operaciones internacionales o conversión de moneda.

Consejos para ahorrar dinero: Comidas, bocadillos, tiendas de conveniencia y viajes suelen costar menos de 200 CNY—efectivamente gratuitos. Para gastos importantes como hoteles o compras mayores, considere dividir las transacciones o cambiar a efectivo o tarjetas UnionPay. Las nuevas tarjetas pueden disfrutar de exención de tarifas durante los primeros 60 días—manténgase atento a las notificaciones de actividad dentro de WeChat Pay.

Dos métodos de pago comunes

Escanea el código del comerciante: Toque el "+" en la esquina superior derecha → Escanear → Escanee el código QR del mostrador → Ingrese el monto → Ingrese la contraseña para confirmar.

El comerciante escanea tu código: Yo → Servicios → Recibir y pagar → Muestra tu código QR de pago para que el cajero lo escanee.

Los vendedores ambulantes usan principalmente "escanear para pagar", mientras que los supermercados más grandes suelen requerir "escanear tu código de pago".

4. Reserva de entradas de atracciones mediante programas mini

¿Qué son los programas mini?

Los programas mini son aplicaciones ligeras que no requieren descarga—se abren instantáneamente dentro de WeChat. Casi todos los lugares turísticos, parques y museos en China tienen un programa mini oficial o cuenta pública para reservas y compra de entradas. Esto incluye sitios emblemáticos como la Ciudad Prohibida, Jiuzhaigou y grandes museos.

Proceso general de reserva de entradas

1. Deslice hacia abajo desde la pantalla principal de WeChat para buscar, o vaya a "Descubrir → Programas mini" e ingrese el nombre de la atracción, por ejemplo, "Museo de la Ciudad Prohibida" o "Jiuzhaigou".
2. Seleccione el tipo de entrada y la fecha de visita, luego complete los datos del viajero.
3. Elija "Pasaporte" como tipo de documento—el número debe coincidir exactamente con la información original de su pasaporte.
4. Complete el pago y genere su código QR de entrada.

Tres puntos clave que los visitantes extranjeros deben tener en cuenta

1. El número de identificación ingresado durante la reserva debe coincidir con el documento original para ingresar; debe presentar su pasaporte en forma original al momento de entrar; fotos o capturas de pantalla no son válidas.
2. Muchos programas mini no admiten registro o inicio de sesión con números de teléfono extranjeros; puede pedir ayuda a un familiar en China para introducir su información de identificación y realizar la reserva en su nombre.
3. Los pasaportes normalmente no pueden escanearse directamente a través de los torniquetes; deberá pasar por canales manuales, presentando tanto el código QR de reserva como su pasaporte original para verificación.

Alerta de entradas: Para atracciones populares, se recomienda reservar al menos una semana con anticipación. Planifique con tiempo.

Opciones alternativas

Si se aplican restricciones de verificación de identidad para el mini-programa, puede reservar entradas para ciertos lugares turísticos a través de la aplicación Trip.com. Trip.com admite múltiples idiomas y monedas, permitiendo el acceso con su pasaporte y código QR.

V. Transporte público: Código de pago móvil

El código de transporte de Tencent de WeChat ahora ofrece soporte oficial para visitantes extranjeros que escaneen códigos para viajar en autobuses y metro, con actualizaciones completas de interfaz en inglés.

Pasos de activación

1. Cambie WeChat al inglés: Yo → Configuración → General → Multilingüe → Inglés.
2. Busque y active el mini-programa 'Código de transporte de Tencent'.
3. Habilite el pago sin contraseña para permitir viajar primero y pagar después.

Método de uso

Acceda rápidamente a su código de transporte desde 'Yo → Billetera', luego escanee el código QR en las barreras de autobuses o metro.

Escenarios y ciudades admitidos

Cubre autobuses, metros, algunos servicios de ferry y ciertos sistemas de tranvía ligero. Las ciudades que admiten escaneo de tarjetas extranjeras incluyen Chengdu, Shanghái, Shenzhen, Chongqing, Hangzhou, Hefei, Ningbo, Wuhan, Xi'an, Zhengzhou, Qingdao, Suzhou y otras.

Opción de respaldo: Tarjeta de deslizamiento directo

En Beijing, Shanghái, Guangzhou y Chengdu, puede deslizar directamente tarjetas Visa, Mastercard, UnionPay o American Express para pasar por las puertas sin necesidad de comprar boletos ni descargar una aplicación. Los autobuses de Chengdu también admiten el deslizamiento de tarjetas para viajes.

VI. Lista de verificación previa al viaje

• Instale WeChat antes de llegar, y tenga Alipay listo como respaldo.
• Registre una cuenta, complete la verificación de identidad con pasaporte y establezca una contraseña de pago de 6 dígitos.
• Vincule al menos una tarjeta de crédito internacional, preferiblemente Visa o Mastercard, y prepare una tarjeta de respaldo.
• Mantenga una foto de la página de información de su pasaporte en su teléfono.
• Prepare una eSIM o una tarjeta SIM local china; se requiere conectividad continua a internet para realizar pagos durante todo su viaje.
• Lleve un cargador portátil; su teléfono actuará como billetera, herramienta de navegación y traductor.
• Intercambie una pequeña cantidad de efectivo en el aeropuerto (alrededor de 200 RMB) como respaldo; el efectivo aún es aceptado en pueblos remotos, mercados nocturnos y templos.
• Reserve entradas para atracciones populares al menos 7 días antes a través del mini-programa, y traiga su pasaporte original para ingresar por canales manuales.

Le deseamos un viaje tranquilo y disfrutable por China