Un guide complet pour utiliser WeChat (微信) lors de votre voyage en Chine

1. Pourquoi WeChat est votre priorité absolue

En Chine, WeChat est bien plus qu'une application de messagerie instantanée : il intègre la messagerie instantanée, les paiements mobiles, la navigation cartographique, la réservation de billets et les services de voyage, servant de "système d'exploitation numérique du quotidien" pour les Chinois. Pour les touristes, sans WeChat, il est presque impossible de s'y déplacer : les vendeurs ambulants et les marchés aux producteurs n'acceptent que les codes QR ; les métros et bus sont les plus pratiques via le scan ; et presque toutes les attractions touristiques proposent des réservations en ligne.

En bref : installer et configurer WeChat avant d'arriver en Chine doit être une priorité même devant la réservation de vols.

Nous recommandons de télécharger Alipay comme sauvegarde. Liez les deux applications à vos cartes bancaires afin de garantir une fiabilité maximale et une tranquillité d'esprit.Guide d'utilisation d'Alipay pour assurer un séjour sans accroc en Chine

2. Avant votre départ : trois étapes pour préparer WeChat

1. Téléchargez et mettez à jour vers la dernière version

Recherchez WeChat dans l'App Store ou Google Play pour le télécharger. Assurez-vous de mettre à jour vers la dernière version, car la fonctionnalité de liaison de carte internationale n'est disponible que sur les versions plus récentes.

1. Créez un compte

Vous pouvez vous inscrire à l'aide de votre numéro de téléphone habituel. Terminez le processus de vérification selon les instructions. Le numéro de téléphone doit seulement recevoir des codes SMS de vérification — aucune nécessité d'utiliser un numéro chinois.

1. Activez le portefeuille et terminez la vérification d'identité

Chemin : Moi → Services → Portefeuille → Cartes bancaires → Ajouter une carte bancaire

Lorsque vous entrez pour la première fois dans le portefeuille, vous devrez compléter la vérification d'identité et définir un mot de passe de paiement à 6 chiffres — cette étape est obligatoire pour activer les paiements. Vous pouvez effectuer la vérification d'identité à l'aide de votre passeport, sans besoin de carte d'identité chinoise ni de carte bancaire chinoise. Lors de la vérification du passeport, le système vous demandera de télécharger une photo de la page d'information de votre passeport.

Il est recommandé de prendre une photo de la page d'information de votre passeport et de la sauvegarder sur votre téléphone à l'avance, afin de pouvoir la télécharger immédiatement pendant la vérification.

3. Paiements mobiles : reliez vos cartes de crédit/débit internationales

Réseaux de cartes pris en charge

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover et UnionPay.

Étapes de liaison de carte

Portefeuille → Cartes bancaires → Ajouter une carte bancaire : saisissez le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV, le nom du titulaire, l'adresse de facturation et le numéro de téléphone enregistré par la banque, puis terminez la vérification par SMS bancaire ou 3D Secure.

Remarque : seules les cartes physiques sont acceptées – les cartes virtuelles et les cartes prépayées seront refusées. Certaines cartes émises hors Chine peuvent être refusées en raison de problèmes de reconnaissance système. Si la liaison échoue, contactez votre banque émettrice ou essayez une autre carte.

Limites par carte unique

Transaction unique : 6 500 CNY ; total mensuel : 50 000 CNY ; total annuel : 65 000 CNY – plus que suffisant pour la plupart des voyageurs.

Explication des frais : 200 CNY est le seuil clé

Les transactions inférieures à 200 CNY sont gratuites en matière de frais de canal WeChat ; celles supérieures à 200 CNY entraînent une commission de 3 % basée sur le montant de la transaction, facturée par transaction – non cumulée quotidiennement. Certaines banques peuvent également appliquer une commission supplémentaire de 1 % à 3 % pour opérations internationales ou conversion de devises.

Conseils pour économiser : les repas, collations, magasins d' convenience stores et trajets sont généralement inférieurs à 200 CNY – pratiquement gratuits. Pour de grandes dépenses comme les hôtels ou achats importants, envisagez de diviser les transactions ou de passer au cash ou aux cartes UnionPay. Les nouvelles cartes peuvent bénéficier d'une exonération de frais pendant les 60 premiers jours – restez vigilant aux notifications d’activité dans WeChat Pay.

Deux méthodes de paiement courantes

Vous scannez le code du commerçant : appuyez sur le "+" en haut à droite → Scan → Scannez le QR code du comptoir → Saisissez le montant → Saisissez votre mot de passe pour confirmer.

Le commerçant scanne votre code : Moi → Services → Recevoir & Payer → Affichez votre code QR de paiement pour que le caissier le scanné.

Les vendeurs ambulants utilisent principalement le "scan-to-pay", tandis que les grands supermarchés exigent souvent le "scan de votre code de paiement".

4. Réserver des billets d'attraction via les mini-programmes

Qu'est-ce qu'un mini-programme ?

Les mini-programmes sont des applications légères qui n'exigent pas de téléchargement – elles s'ouvrent instantanément dans WeChat. Presque tous les sites touristiques, parcs et musées en Chine disposent d'un mini-programme officiel ou d'un compte public pour la réservation et l'achat de billets. Cela inclut des sites emblématiques comme la Cité Interdite, Jiuzhaigou et les grands musées.

Processus général de réservation de billets

1. Faites glisser vers le bas depuis l'écran d'accueil de WeChat pour rechercher, ou rendez-vous dans "Découvrir → Mini-programmes" et saisissez le nom de l'attraction, par exemple "Musée de la Cité Interdite" ou "Jiuzhaigou".
2. Sélectionnez le type de billet et la date de visite, puis remplissez les informations des voyageurs.
3. Choisissez "Passeport" comme type de document – le numéro doit correspondre exactement aux informations originales de votre passeport.
4. Terminez le paiement et générez votre code QR d'entrée.

Trois points importants à retenir pour les visiteurs étrangers

1. Le numéro d'identité indiqué lors de la réservation doit correspondre au document original pour l'entrée ; vous devez présenter votre passeport sous forme originale à l'entrée ; les photos ou captures d'écran ne sont pas valides.
2. Beaucoup de mini-programmes ne prennent pas en charge l'inscription ou la connexion avec des numéros de téléphone étrangers ; vous pouvez demander à un proche en Chine de vous aider à saisir vos informations d'identification et à effectuer les réservations à votre place.
3. Les passeports ne peuvent généralement pas être scannés directement par les barrières automatiques ; vous devez passer par les guichets manuels, en présentant à la fois le code QR de réservation et votre passeport original pour vérification.

Alerte concernant les billets : pour les attractions populaires, il est recommandé de réserver au moins une semaine à l'avance. Veuillez planifier à l'avance.

Options alternatives

Si des restrictions de vérification d'identité s'appliquent aux mini-programmes, vous pouvez réserver certains billets pour des sites touristiques via l'application Trip.com. Trip.com prend en charge plusieurs langues et devises, permettant l'accès avec votre passeport et un code QR.

V. Transport public : Code de paiement mobile

Le code de transport Tencent de WeChat est désormais officiellement compatible avec les visiteurs étrangers qui peuvent scanner le code pour prendre les bus et métros, avec une mise à jour complète de l'interface anglaise effectuée.

Étapes d'activation

1. Changez WeChat en anglais : Moi → Paramètres → Général → Multilingue → Anglais.
2. Recherchez et activez le mini-programme « Code de transport Tencent ».
3. Activez le paiement sans mot de passe afin de voyager d'abord, puis payer plus tard.

Mode d'emploi

Accédez rapidement à votre code de transport depuis « Moi → Portefeuille », puis scannez le code QR aux barrières des bus ou métros.

Scénarios et villes pris en charge

Couvre les bus, métros, certaines services de ferry et certains systèmes de tramway léger. Les villes prenant en charge le scan des cartes étrangères incluent Chengdu, Shanghai, Shenzhen, Chongqing, Hangzhou, Hefei, Ningbo, Wuhan, Xi'an, Zhengzhou, Qingdao, Suzhou et d'autres.

Option de secours : Passage direct par carte

À Pékin, Shanghai, Guangzhou et Chengdu, vous pouvez glisser directement vos cartes Visa, Mastercard, UnionPay ou Amex à travers les portails sans acheter de billet ni télécharger une application. Les bus de Chengdu acceptent également le passage par carte.

VI. Liste de vérification avant le voyage

• Installez WeChat avant votre arrivée, et préparez Alipay comme option de secours.
• Enregistrez un compte, terminez la vérification d'identité avec passeport, et définissez un mot de passe de paiement à 6 chiffres.
• Liez au moins une carte de crédit internationale, idéalement Visa ou Mastercard, et préparez une carte de secours.
• Gardez une photo de la page d'information de votre passeport sur votre téléphone.
• Préparez un eSIM ou une carte SIM locale chinoise ; une connexion internet continue est requise pour les paiements tout au long de votre séjour.
• Emportez un chargeur portable ; votre téléphone servira de portefeuille, outil de navigation et traducteur.
• Échangez une petite quantité d'argent liquide à l'aéroport (environ 200 yuans) comme réserve ; l'argent liquide est encore accepté dans les villages reculés, marchés nocturnes et temples.
• Réservez les billets pour les attractions populaires au moins 7 jours à l'avance via le mini-programme, et emmenez votre passeport original pour entrer par les passages manuels.

Souhaitons-vous un voyage fluide et agréable à travers la Chine